يتوجب على المرضى الالتزام بحضور المواعيد المحجوزة مسبقًا في أسرع وقت ممكن، مع مراعاة الصعوبات اللوجستية أو الوقت المستغرق في السفر إلى موعدهم.

أقل من 10 دقائق متأخرًا:

سيتم وضع علامة على وصول المريض في "المكان" المحجوز له مسبقًا. سيقوم الطبيب أو فني القلب باستدعائه في أول فرصة متاحة. يجب إخطار المريض بهذا الأمر وأنه قد يكون هناك بعض التأخير أثناء تجهيزه.

أكثر من 10 دقائق، أقل من 20 دقيقة تأخير:

سيتم إخطار المريض بأنه نظرًا لوصوله متأخرًا، فسوف يتعين على الطبيب/فني القلب رؤية المرضى الذين يلتزمون بالمواعيد أولاً، وسيتم إضافتهم إلى نهاية العيادة. وبالتالي، قد يحدث تأخير كبير (حسب الوقت). قد يتم رؤيتهم أثناء العيادة فقط في حالة وجود فجوة غير متوقعة، وفي هذه الحالة سيتم استدعاؤهم. يجب تشجيع المريض على إعادة الحجز. في جميع الحالات، سيتم إرسال رسالة إلى الطبيب لإبلاغه بأن المريض قد أبلغ عن تأخره.

متأخر أكثر من 20 دقيقة:

من الواضح أن المريض قد فاته الموعد ويجب تشجيعه على إعادة الحجز. سيتم تقديم موعد بديل للمريض في وقت لاحق من ذلك اليوم إذا كان متاحًا، على سبيل المثال إلغاء المريض للموعد. إذا لم نتمكن من استيعاب المريض في موعد لاحق، فسنعيد حجزه للموعد المناسب المتاح التالي. في حالة وجود مؤشر على وجود حالة طبية طارئة، فقد يتم إضافته إلى نهاية قائمة العيادة وفقًا لتقدير الطبيب. في جميع الحالات، سيتم إرسال رسالة إلى الطبيب لإبلاغه بأن المريض حضر متأخرًا.